iconBOK 33 445 70 30 iconOferta biznes 503 150 970 kalendarz dni wolnych
8  najlepszych praktyk dla klientów e-sklepów w czasie pandemii

8 najlepszych praktyk dla klientów e-sklepów w czasie pandemii

2020-03-27
W obawie przed zakażeniem, coraz więcej osób decyduje się na zakupy on-line. Według badań wzrost liczby zamówień zwiększył się
kilkukrotnie. Poniżej zebraliśmy najlepsze porady dotyczące e-zakupów w
czasie epidemii, jakie pojawiły się w ostatnim czasie. Stosowanie ich –
choć czasami uciążliwe – minimalizuje ryzyko zakażenia.
POBIERZ PORADNIK W FORMIE PDF
1. Jeśli nie musisz, nie wychodź z domu
Niezbędnym
elementem zwalczania pandemii jest ograniczanie kontaktów
międzyludzkich. Nie unikniesz ich całkowicie, ponieważ musisz robić
m.in. zakupy spożywcze. Dzięki handlowi elektronicznemu unikasz
konieczności odwiedzenia sklepu stacjonarnego, przez który przewija się
codziennie bardzo wiele osób. W sieci masz możliwość szerokiego
zaspokojenia swoich potrzeb zakupowych bez wychodzenia z domu. Dotyczy
to zarówno produktów, jak i usług. Kupując on-line minimalizujesz ryzyko
zakażenia, chroniąc siebie, swoich bliskich, ale też inne osoby.
2. Kupuj więcej, ale rzadziej
Zaplanuj
zakupy – przede wszystkim spożywcze – w taki sposób, aby nie musieć ich
szybko powtarzać. Epidemia to właściwy czas, aby kupować produkty w
większych ilościach. Według badania Izby Gospodarki Elektronicznej aż
49% internautów zrobiło zapasy na okoliczność kwarantanny. Oczywiście są
produkty, z krótkimi terminami przydatności czy takie, które zwyczajowo
kupujemy codziennie, jak np. pieczywo. Rozważ jednak czy nie można ich
zamrozić i w ten sposób ograniczyć częstotliwość zakupów.
3. Przemyśl swoje zakupy
Ograniczenia
związane z przemieszczaniem się oraz dużo wolnego czasu sprzyjają
zakupom w sieci. Same zakupy mogą być jednym ze sposobów radzenia sobie z
niecodzienną sytuacją, szczególnie jeśli trwa ona długo. Dodatkowo,
sklepy będą teraz chętniej robiły promocje i wyprzedaże. Dlatego
zastanów się, czy wszystko co kupujesz jest Ci naprawdę potrzebne. Gdy
epidemia się skończy, może okazać, że wiele zakupów było
niepotrzebnych.
4. Czytaj komunikaty sklepów i firm kurierskich
Zanim
dokonasz zakupów upewnij się, że dany towar jest dostępny. Sprawdź czy
nie ma informacji o opóźnieniach w dostawach lub wysyłkach. Czas
epidemii to z jednej strony okres większej liczby zamówień on-line, a z
drugiej ograniczeń, które dotykają także e-sklepy i firmy logistyczne.
5. Zachowaj dystans
Kontakt
z kurierem jest o wiele mniej ryzykowny niż wizyta w sklepie
stacjonarnym. Ale i w takim przypadku warto zminimalizować interakcję
międzyludzką. Przez telefon możesz ustalić z doręczycielem sposób w jaki
przekaże Ci paczkę. W czasie epidemii firmy kurierskie pozwalają na
mniej restrykcyjne formy pokwitowania i odbioru przesyłek. Dobrym
sposobem jest pozostawienie paczki pod drzwiami, a nie przekazywanie jej
z rąk do rąk. Jeśli kontakt z kurierem jest konieczny, postarajcie się
zachować odległość 1-1,5 metra między sobą.
6. Załóż maskę i gumowe rękawice
W
Czechach noszenie masek przez wszystkich obywateli jest obowiązkowe.
Kurier, który do Ciebie przyjedzie też prawdopodobnie będzie w masce i
gumowych rękawicach. Maski nie dają pełnej ochrony, ale według różnych
szacunków mogą obniżać ryzyko zakażenia o 30-80%. Dlatego odbierając
paczkę w masce zmniejszasz ryzyko infekcji. Przy odbiorze przesyłki w
paczkomacie koniecznie załóż rękawiczki. Często możliwe jest także
zdalne otworzenie skrytki bez dotykania terminala. Sprawdź rozwiązania jakie udostępnił Twój operator.
7. Dezynfekuj opakowania i myj produkty
Wirus
może znajdować się na powierzchni opakowania lub zakupionych produktów.
Badania wykazują, że patogen może utrzymywać się na metalu, szkle lub
plastiku nawet przez kilka dni. Dlatego jeśli masz możliwość zdezynfekuj
opakowanie i umyj produkty, które wkładasz do lodówki. Po rozpakowaniu
przesyłki wyrzuć opakowanie i dokładnie umyj ręce.
8. Płać on-line
Zrezygnuj
z płatności za pobraniem. To najlepszy sposób na ograniczenie kontaktu z
kurierem, który pozwala na szybkie i bezkontaktowe przekazanie
przesyłki. Jeśli zdecydujesz się jednak na płatność za pobraniem, musisz
pamiętać, że płatność gotówką będzie najprawdopodobniej niemożliwa.
Płacąc kartą lub telefonem zachowaj ostrożność – PIN najlepiej wstukiwać
w rękawiczkach. Rozważ też płatność BLIKIEM, która eliminuje
konieczność
dotykania terminala.

POBIERZ PORADNIK W FORMIE PDF

olzalogistic olzalogistic.com, s.r.o. Protifašistických bojovníků 1329/19, 73701 Český Těšín, Republika Czeska NIP: CZ01503057, IČ (regon CZ): 01503057

© Olza Logistic 2011-2025 / Polityka prywatności

Dziękujemy!
Wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

Szwejk

Szybki kontakt

    Wysyłając wiadomość z naszego formularza zgadzasz się na przetwarzanie moich danych osobowych przez olzalogistic.com, s.r.o. Protifašistických bojovníků 1329/19, 73701 Český Těšín, Republika Czeska, VAT UE CZ01503057. Podanie danych jest dobrowolne. Podstawą przetwarzania danych jest moja zgoda. Mam prawo wycofania zgody w dowolnym momencie. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu odwołania zgody. Mam prawo żądania od administratora dostępu do moich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.